Telecomunicaciones
Optimizamos las inversiones en los despliegues de red
Las compañías de telecomunicaciones tienen el reto de continuar innovando en sus productos y servicios. La conectividad total de sus usuarios precisa de una actualización permanente de sus activos que facilite la prestación de servicio cada día más exigente en un entorno muy competitivo.
Proponemos soluciones que reducen los costes operacionales y, por tanto, mejoran la eficiencia operativa mediante la automatización de los procesos, basados en eTOM-TAM, de los sistemas OSS.
Soluciones que aceleran el negocio
Proporcionamos soluciones y servicios dentro del ámbito OSS con alta especialización tecnológica y gran experiencia en los procesos de negocio de nuestros clientes, sus objetivos y sus necesidades, contando con Ingenieros en Telecomunicaciones, Ingenieros Informáticos e Ingenieros Civiles que, conjuntamente con los equipos de nuestros clientes, asesoran, apoyan la gestión e implementan dichas soluciones de forma eficaz, escalable y on-time.
Nuestros servicios, basados en normativas internacionales de calidad y seguridad, permiten cubrir y dar solución a las problemáticas requeridas por operadoras de telecomunicaciones grandes, medianas y pequeñas, ya sean nacionales o transnacionales, así como a las entidades regulatorias y al conjunto de agentes que dan soporte al sector, como firmas de ingeniería o compañías de mantenimiento de las redes de infraestructura.
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Factibilidad de la venta y prospección de clientes
Poderoso sistema de ventas para obtener la disponibilidad de infraestructura de Red Física, según las necesidades y localización de los clientes, permitiendo generar campañas de venta en zonas con red infrautilizada, almacenando los clientes prospectos que hayan solicitado servicios de telecomunicación y no se le haya podido suministrar el servicio por ser la red de infraestructura en su zona sea deficitaria o inexistente.
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Aprovisionamiento
Solución que permite la gestión de las órdenes de servicio bajo el concepto de automatización global del aprovisionamiento que rige el orquestador de servicios. Define, a partir de un producto, el desglose de servicios y tecnologías de red requeridas, la gestión de direcciones IP a través de múltiples redes IP, así como la gestión de números o rangos de números.
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Activación
Solución de activación de servicio de multitecnología dentro el marco completo requerido para entregar, modificar, o retirar un servicio, incluyendo la adaptación del flujo de procesos y conexiones bajo instrumentos de gestión robustos.
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Aseguramiento
Solución para el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de telecomunicaciones mediante la automatización de los flujos de trabajo y la gestión de problemas, bajo las mejores prácticas internacionales, reduciendo al mínimo los tiempos de inactividad.
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Gestión de red física de telecomunicaciones
Proporciona eficiencia en la planificación, el control de los proyectos de despliegue, el diseño y sus estudio económico de los diseños, el posible incremento de costes en la construcción, la localización de las fallas en red y su mantenimiento preservando el inventario de las redes con objeto de dar soporte e información sobre la infraestructura de red planificada, construida o en servicio a los diferentes sistemas implantados y fundamentalmente al sistema de aprovisionamiento.
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Gestión de movilidad
Optimiza las órdenes de trabajo de aprovisionamiento, mantenimiento correctivo y preventivo de red, así como la actualización del inventario de red física en movilidad. Utiliza un algoritmo de planificación automática de cuadrillas que optimiza los tiempos por servicio y los recursos mediante una gestión controlada por los supervisores desde el centro de operación.
La solución de Inventario Móvil permite saber dónde actuar y en qué recurso de red, inventariar los elementos repuestos o corregir defectos en el inventario de las redes. -
Business intelligence operativo
Realiza el seguimiento y control de los KPI’s operacionales, la optimización de la inversión, el análisis de clientes y los procesos de venta para clientes corporativos y residenciales.
Permite gestionar Big Data sobre infinitas transacciones de datos sobre los referentes de las infraestructuras desplegadas. -
Gestión de direcciones
Se basa en el concepto de una única dirección de cliente para toda la entidad, incluyendo una base de datos experta con múltiples posibles nomenclaturas para una misma dirección. Permite su normalización y codificación tanto geográfica como alfanumérica resolviendo los grandes problemas de integración a través de una dirección.
Un sector dinámico en constante innovación
Toda la actividad de una compañía de telecomunicaciones se basa en la venta de la infraestructura de red, sus servicios asociados y los beneficios que ésta reporta, basados en tres objetivos.
- Reducir los tiempos de salida al mercado de nuevos productos o servicios.
- Incrementar los ingresos por ocupación lineal de red (cobre, coaxial, fibra o inalámbrica).
- Reducir los costos operacionales en despliegue y mantenimiento de las redes
Las funciones de los entes reguladores son, entre otras, incrementar y mejorar la accesibilidad promoviendo la universalidad del acceso y la calidad de servicio.
Según nuestra experiencia, basada en la colaboración con más de 30 operadoras de telecomunicaciones y diferentes entes reguladores en una gran diversidad de países, en el sector existen diferentes necesidades que podemos resumir en las siguientes situaciones:
- “Time to Market” no adecuado a las necesidades del negocio, fundamentalmente por sistemas obsoletos y/o sistemas no integrados y/o una arquitectura de sistemas OSS parcialmente implantada.
- Datos dispersos provenientes de múltiples fuentes dentro de la compañía impiden optimizar las inversiones en los activos de red.
- Difícil evaluación de la capacidad de venta de una entidad operadora o de la capacidad nacional de acceso.